COVID 19


Akassa ya está abierto y funcionando desde el 25 de Mayo.

Como damos prioridad a la salud y al bienestar antes de nuestra apertura hicimos una desinfección integral por nebulización con peróxido de hidrógeno por la empresa especializada Bio Plantel supervisada por su bióloga jefe y la Diputación de Cáceres

Las Hurdes es  un territorio seguro con CERO muertes de población local según la estadísticas hasta el momento y con más de 500 km2  por lo que es un territorio sin masificación.  La alquería de Mesegal dónde se encuentra Akassa tiene aprox.  30 vecinos con ningún caso de contagio. Además nuestro alojamiento no tiene ningún vecino alrededor y disponemos de más de 3000m2 rodeados de Pinos, Olivos y Cerezos y garantizamos un distanciamiento social seguro tanto al cliente como al residente.

Cada uno de nuestros chozos es independiente y todos dan al exterior, por lo que así garantizamos la plena seguridad del cliente. Hemos incorporado a cada uno de nuestros chozos-loft frigorífico, cafeteras y teteras por lo que por el momento no ofreceremos desayunos.

Nuestro Chozo independiente de la-COCINA denominado ÉTER permanecerá ABIERTO para el cliente que quiera utilizarlo. Para una plena seguridad todo el menaje, ollas, sartenes, cubertería, vasos y cubiertos, estropajos, trapos, etc estarán almacenados individualmente y separados en exclusividad para cada uno de nuestros clientes, al igual que cada cliente tendrá identificado su propio mobiliario interior y exterior. Además disponemos de un protocolo para la utilización de la cocina para que sólo esté usándola una misma familia al mismo tiempo garantizando el distanciamiento social.

Como estamos en una situación especial,  por el momento en nuestro alojamiento no aceptaremos mascotas

Ante esta situación de incertidumbre garantizamos a nuestros futuros clientes que todas las reservas que se realicen hasta el 31 de Diciembre de 2020 a través de nuestra web serán sin penalización, y se devolverá íntegramente el importe de la reserva si se vuelve al estado de alarma o si existen otras limitaciones de movilidad por parte del gobierno a causa del Covid-19. Si es por enfermedad u otra fuerza mayor se entregará por el importe de la reserva un bono canjeable.

Akassa asume un compromiso firme con la gestión del riesgo, liderando la implementación de un exhaustivo protocolo y un plan de contingencia. Nuestro principal objetivo es crear un entorno seguro tanto a los clientes como en el desempeño del trabajo en todo momento. Esta gestión del riesgo forma parte de todos los procesos de nuestro alojamiento con proveedores y clientes incluso previamente a la llegada del cliente, en su llegada (check-in), su estancia, su salida (check-out) y en la limpieza que estarán coordinados por un comité de gestión que a su vez tiene dos responsables encargados de su gestión.

Extremamos las medidas de precaución en la limpieza y en la seguridad tanto de nuestros clientes como la de nuestro personal siguiendo las directrices del ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) aprobada por el Gobierno de España en las “medidas para la reducción del contagio por el coronavirus sars-cov-2 para alojamientos rurales” además las complementaremos con otras medidas que ofrezcan un plus de seguridad extra al cliente como es la aplicación de Ozono, la nebulización o ambas. También cumplimos el protocolo y obtuvimos el sello Safe & Healthy. Este tipo de medidas puede ocasionar que el horario de entrada se alargue por lo que a partir de ahora el horario de entrada será a partir de las 16hr.

La sensación de seguridad no puede estar reñida con la del placer del cliente. Por lo que cada chozo tendrá a su disposición su mobiliario exterior correspondiente con distancias  de al menos entre 7-14 metros

También hemos desarrollado el check-in previo, el pago y el check-out sin contacto físico agilizando todo el proceso de entrada y salida.

Tenemos colaboraciones con restaurantes locales para que puedan ofrecer servicios de recogida de comida si así lo precisan nuestros clientes y los supermercados les pueden hacer llegar también su compra.

Por el momento dejaremos de hacer cualquier actividad de contacto físico como son los Masajes.

Las clases de Yoga y Aeroyoga las haremos como hasta ahora para los huéspedes de cada chozo en exclusividad y con un mínimo 2 personas.

Las reservas pasarán a ser para un mínimo de 2 días a partir de ahora para compensar los costes de desinfección.


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